je77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

je77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় — সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এই নীতিমালা তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা আপনার মৌলিক অধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-bit SSL সুরক্ষিত
বাংলায় প্রকাশিত

🔐 এক নজরে তথ্য সুরক্ষা

🏷️ তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি কখনো না
🔒 এনক্রিপশন স্তর 256-bit SSL
🗂️ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ ৫ বছর
🧹 তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার আছে
📞 সাড়া দেওয়ার সময় ৪৮ ঘণ্টা
🌐 তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য সেবা উন্নয়ন

je77-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কখনো আপনার তথ্যকে পণ্য মনে করি না। নিচে আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার মূল প্রতিশ্রুতিগুলো সংক্ষেপে দেওয়া হলো।

🚫
তথ্য বিক্রয়
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
je77 কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ আমাদের নিজস্ব সিস্টেমে সুরক্ষিত।
🔐
এনক্রিপশন
সামরিক মানের ২৫৬-bit SSL সুরক্ষা
je77-এ প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটাই আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং ব্যবস্থায় ব্যবহৃত মান — আপনার তথ্য তাই সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে।
👁️
স্বচ্ছতা
কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় — সব জানবেন
je77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। কেন এই তথ্য নেওয়া হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য আপনার হাতে
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আছে। je77 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
🍪
কুকি নীতি
কুকি ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
je77 কুকি ব্যবহার করে শুধু অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য। আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন — শুধু ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করুন।
🧑‍⚖️
আইনি সম্মতি
আইনের বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ নয়
শুধুমাত্র সরকার বা আদালতের আইনি নির্দেশের ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। সে ক্ষেত্রেও সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

আপনার তথ্য কোথায় যায়?

👤
আপনি
তথ্য প্রদান
🔐
এনক্রিপশন
SSL সুরক্ষা
🗄️
je77 সার্ভার
নিরাপদ সংরক্ষণ
⚙️
সেবা উন্নয়ন
শুধু আমরা

আপনার তথ্য এই চারটি ধাপের বাইরে কোথাও যায় না — এটাই je77-এর প্রতিশ্রুতি।

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

je77 সদস্যদের কাছ থেকে শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না এবং চাইও না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • নিবন্ধনের সময়: পুরো নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
  • পরিচয় যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
  • ঠিকানা: বিভাগ, জেলা ও পোস্টাল কোড।

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)।
  • লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট ও উইথড্রের পরিমাণ ও তারিখ।
  • গুরুত্বপূর্ণ: আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করি না।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ দেখলেন ও কতক্ষণ ছিলেন।
  • বেটিং প্যাটার্ন — কোন খেলায়, কত সময়ে সক্রিয়।
💡 মনে রাখুন: je77 কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড, ব্যাংক কার্ড নম্বর বা OTP চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে বুঝবেন তা প্রতারণামূলক।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না এবং হবেও না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
💰
আর্থিক লেনদেন
ডিপোজিট প্রক্রিয়া, উইথড্র নিশ্চিতকরণ ও বোনাস প্রদান।
🛡️
জালিয়াতি প্রতিরোধ
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে।
📞
গ্রাহক সেবা
আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে ও সমস্যার সমাধান করতে।
📊
সেবা উন্নয়ন
বেনামি বিশ্লেষণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
📧
প্রয়োজনীয় যোগাযোগ
গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও লেনদেনের নিশ্চিতকরণ।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

je77-এর সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য যেন কখনো ভুল হাতে না পড়ে তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করি।

এনক্রিপশন শক্তি
256-bit AES — ব্যাংকিং শিল্পের সর্বোচ্চ মান
১০০%
সার্ভার আপটাইম
গত ১২ মাসের গড় প্রাপ্যতা
৯৯.৯%
জালিয়াতি শনাক্তের হার
AI-চালিত রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ
৯৮.৫%

নিরাপত্তার স্তরগুলো

  • 256-bit SSL/TLS: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): লগইন ও উইথড্রের সময় অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের অডিট।
  • ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন একাধিক সার্ভারে ব্যাকআপ।

সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য শেয়ার — কখন ও কেন?

je77 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করে না। তবে অত্যন্ত সীমিত কিছু ক্ষেত্রে কিছু তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

পেমেন্ট প্রদানকারী
লেনদেন নিশ্চিত করতে বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে — অন্য কোনো পরিস্থিতিতে নয়।
বিশ্লেষণ পরিষেবা
সম্পূর্ণ বেনামি ও একত্রিত ডেটা — কখনো ব্যক্তি পর্যায়ে নয়।
কখনো না
বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য নয়।
ℹ️ মনে রাখুন: যদি কোনো তৃতীয় পক্ষ দাবি করে যে তারা je77 থেকে আপনার তথ্য পেয়েছে, তাহলে সেটা সম্পূর্ণ মিথ্যা। অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে je77 সাপোর্টকে জানান।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

je77 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত একটি ছোট তথ্য ফাইল যা আমাদের আপনাকে পরিচিত করতে সাহায্য করে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

je77-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় je77-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানাব।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন।
🗑️
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।
📤
তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা PDF) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🚫
প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে বলার অধিকার — যেমন মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা।
📞
অভিযোগ করার অধিকার
আপনার মনে হলে গোপনীয়তা লঙ্ঘন হয়েছে, সরাসরি je77-এর privacy@je77.im-এ অভিযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

je77 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং আমরা কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে যাচাই ও প্রয়োজনে বন্ধ করা হয়।
  • কেউ যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অবহিত করেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেব এবং সব তথ্য মুছে দেব।
🔞 অভিভাবকদের জন্য: যদি আপনার সন্তান ভুলবশত je77-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@je77.im-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

মোবাইল অ্যাপ ও বিশেষ ডেটা নীতি

je77 মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে নিচের অতিরিক্ত তথ্য সংগৃহীত হতে পারে — তবে সবসময় আপনার অনুমতি সাপেক্ষে:

অ্যাপ অনুমতি (Permission)

  • পুশ নোটিফিকেশন: লেনদেন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের জন্য — বন্ধ করা যায়।
  • ক্যামেরা: শুধু KYC যাচাইয়ের সময় সেলফি বা ডকুমেন্ট স্ক্যানের জন্য।
  • স্টোরেজ: ডকুমেন্ট আপলোডের জন্য — কোনো ব্যক্তিগত ফাইল পড়া হয় না।
  • অবস্থান (Location): সংগ্রহ করা হয় না — je77 অ্যাপ কখনো আপনার অবস্থান ট্র্যাক করে না।

অ্যাপ থেকে ডেটা মুছে দেওয়া

অ্যাপ আনইনস্টল করলে ডিভাইস থেকে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত তথ্য মুছে যাবে। তবে je77-এর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য মুছতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

je77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে।

নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে je77-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাড়া দিই।

📬 যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা ইমেইল
privacy@je77.im
সাধারণ সাপোর্ট
support@je77.im
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়
সাড়া দেওয়ার সময়
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

না, কখনো না। je77 আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP কখনো সংগ্রহ করে না এবং করার প্রয়োজনও নেই। কেউ যদি je77-এর নামে এই তথ্য চায়, বুঝবেন সেটা প্রতারণামূলক।

je77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাইরের বিজ্ঞাপন সংস্থাকে দেয় না। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনাকে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো হতে পারে — কিন্তু সেটা আমাদের নিজস্ব সিস্টেমে, তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দিয়ে নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার (সাধারণত আর্থিক রেকর্ড) বাইরে সব ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

না। আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। শুধুমাত্র আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ এলে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — অন্য কোনো ক্ষেত্রে নয়।

privacy@je77.im-এ ইমেইল করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন পাঠাব।

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত — এবার je77-এ খেলার আনন্দ নিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এটা নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে এখনই je77-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না
২৫৬-bit SSL
১৮+ শুধুমাত্র
English